Junior ИТ специалист
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Российский универсальный коммерческий банк c государственным участием
Описание вакансии
О компании и команде
- регистрировать ИТ-обращения, поступившие по телефону, e-mail или другим каналам от внутренних пользователей сотрудников Банка;
- маршрутизировать обращения работников Банка на группы специалистов второй линии поддержки;
- проводить сбор информации, необходимой для решения обращений работников Банка;
- заносить полученную информацию в обращения при передаче на вторую линию поддержки.
Ожидания от кандидата
- мы рассматриваем начинающих специалистов/выпускников с базовыми знаниями ИТ и готовых к обучению по направлению Service Desk;
- средне-специальное, высшее образование, неоконченное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми;
- аналогичный опыт работы в подразделениях технической поддержки будет преимуществом;
Условия работы
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.